“五一”假期臨近,又值消費(fèi)高峰,為了讓廣大消費(fèi)者度過一個(gè)安心、放心、舒心的假期,莒縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、莒縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布“五一”消費(fèi)提示,提醒廣大消費(fèi)者理性、安全消費(fèi)。
一、旅游消費(fèi)需警惕,規(guī)劃出游安全行。消費(fèi)者出行,要警惕“低價(jià)游”陷阱,要選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)良好的旅行社,簽訂正規(guī)合同并仔細(xì)核對(duì)行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn),以及雙方的權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容,避免落入“免費(fèi)游”“零團(tuán)費(fèi)”等誘導(dǎo)性宣傳的圈套;在景區(qū),要確認(rèn)門票優(yōu)惠政策及收費(fèi)項(xiàng)目是否明碼標(biāo)價(jià),警惕景區(qū)內(nèi)變相加價(jià)或捆綁消費(fèi);要做好規(guī)劃,提前了解目的地天氣、景區(qū)限流情況,不擅自進(jìn)入未開發(fā)區(qū)域,安全旅游。
二、購物消費(fèi)需謹(jǐn)慎,理性購買莫沖動(dòng)。“五一”假期是消費(fèi)高峰期,消費(fèi)者要理性對(duì)待商家的各類促銷活動(dòng),警惕“先漲后降”“虛假滿減”“限時(shí)秒殺”等套路,購物時(shí),要貨比三家,冷靜判斷物品是否為自己真正需要,不要盲目跟風(fēng)貪便宜,沖動(dòng)消費(fèi);預(yù)付消費(fèi)要謹(jǐn)慎,辦理預(yù)付卡前要確認(rèn)商家資質(zhì),避免大額充值,簽訂合同時(shí),審慎閱讀合同中的退費(fèi)、違約等條款,警惕商家“卷款跑路”。
三、食品安全需牢記,理性點(diǎn)餐不浪費(fèi)。假日期間,餐飲消費(fèi)也將迎來消費(fèi)旺季,消費(fèi)者要優(yōu)先選擇證照齊全、明碼標(biāo)價(jià)、就餐環(huán)境干凈衛(wèi)生的餐廳就餐,點(diǎn)餐時(shí)要根據(jù)實(shí)際需求合理搭配,按需點(diǎn)餐,自覺抵制餐飲浪費(fèi),提倡綠色消費(fèi)理念,踐行“光盤行動(dòng)”。
四、網(wǎng)絡(luò)詐騙需防范,安全意識(shí)勿放松。在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí),消費(fèi)者要選擇正規(guī)的電商平臺(tái)和有信譽(yù)的商家,注意甄別電商平臺(tái)促銷規(guī)則,理性消費(fèi);要提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),不要輕易點(diǎn)擊來源不明的鏈接或掃描不明二維碼,不要在不安全的網(wǎng)站上輸入個(gè)人信息,避免個(gè)人信息泄露。付款時(shí),要通過正規(guī)渠道支付,不與賣家私下約定其他交易方式,不輕信、接受任何直接匯款至個(gè)人賬戶的理由及要求,避免財(cái)產(chǎn)損失。
無論是線上還是線下購物或接受服務(wù),消費(fèi)者一定要注意索取并妥善保留購物發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等消費(fèi)憑證,以便在遇到消費(fèi)糾紛時(shí)能夠提供有力的證據(jù)。
當(dāng)消費(fèi)者遇到消費(fèi)糾紛時(shí),首先保持理性冷靜分析,可先自行與商家進(jìn)行友好協(xié)商,說明商品和服務(wù)存在的問題,向經(jīng)營者提出合理訴求,爭取通過雙方協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可撥打12315投訴舉報(bào)熱線,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
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